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Votre service clientèle est-il disponible ?
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Vous pouvez vous inscrire à la Newsletter Favestras et ainsi choisir d’être informés, à intervalle régulier des offres proposées sur le Site Web.
Quelles sont les différents moyens de paiement ?
MÉTHODES DE PAIEMENT CHEZ FAVESTRAS - VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE DE VENTES PRIVÉES.
Nous vous proposons les méthodes de paiement* suivantes pour les commandes sur notre site :
- Carte de débit (Mastercard & Visa)
- PayPal (Comptant, x3 ou x4)
- Apple Pay
- American Express
- Bitcoin / Coinbase (Suspendu)
*La marchandise est produite puis envoyée après réception du paiement.
En savoir davantage sur la modalité de paiement ?
Toutes les transactions sont sécurisées. Le site Favestras est pourvu d’un système de cryptage SSL visant à protéger les données personnelles et les données de paiement.
Favestras s’engage à ne pas conserver vos coordonnées de carte bancaire.
Comment passer votre commande en ligne ?
Dès lors que vous avez sélectionné vos articles, ajoutez-les au panier en cliquant sur « Ajouter au panier », finalisez votre commande, puis procédez au paiement.
La commande se déroule en 4 étapes :
1) Créez un compte ou identifiez-vous à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe afin d’accéder à votre espace personnalisé.
2) Renseignez les champs d’information relatifs à la livraison : nom et adresse du (ou des) destinataire(s), et choix du mode de livraison.
3) Renseignez les informations sur le paiement.
4) Vérifiez votre commande et validez-la.
En raison de la crise sanitaire actuelle, les délais de livraison varie entre 7 et 21 jours ouvrés selon la commande.
Chaque commandes est créée avec une production à la demande, tout est produit sur commande, créant ainsi moins de déchets que la fabrication conventionnelle.
Vous avez changez d'avis ?
Faite votre demande d'annulation via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande sous 48h max suivant votre achat. Passé ce délais votre commande risque de ne plus pouvoir êtres annuler ni remboursé.